O Mercado Livre lança nesta quinta (12) um vídeo com o humorista Marco Luque, caracterizado como o personagem Jackson Faive, para mostrar o Caminho do Pacote desde o momento da compra até a casa do consumidor. Lançado no canal do YouTube da companhia, o vídeo tem o objetivo de desmistificar a tecnologia por trás da logística, de forma lúdica e divertida.
Jackson Faive passa por todas as etapas realizadas em um dos Centros de Distribuição Fulfillment de Cajamar (SP) antes da entrega para a cliente participante. Com a ajuda de Luiz Vergueiro, Diretor de Logística do Mercado Livre, o motoboy mais famoso do Brasil recolhe, embala e entrega o produto no mesmo dia, reforçando a eficiência logística da companhia.
Veja o vídeo:
“Diante da complexidade do sistema logístico que adotamos no Mercado Livre, para realizar as entregas com o máximo de agilidade possível, achamos oportuno contar essa história com leveza e humor. Na modalidade FULL, o produto é entregue em até o dia seguinte nas regiões metropolitanas de São Paulo, Salvador e Florianópolis. A entrega é realizada no mesmo dia, se a compra for efetuada nessas regiões até às 11h da manhã”, explica Luiz Vergueiro.
O filme começa com a influenciadora Van Duarte realizando uma compra no Mercado Livre, por conta da necessidade urgente de um produto para uma gravação. Na sequência, mostra Jackson Faive chegando no CD, para conhecer o espaço, buscar o produto e realizar a entrega. O motoboy se diverte ao visitar o espaço, que tem cerca de 150 mil metros quadrados, e explica etapa por etapa do processo, além de mostrar a tecnologia envolvida na operação.
“Do ponto de vista de construção de reputação, temos segurança em lançarmos um vídeo divertido que mostra em detalhes a nossa operação. A ação também reforça nosso compromisso em democratizar o e-commerce no Brasil, garantindo que todos os brasileiros tenham acesso às compras online e a entregas rápidas”, diz Priscilla Naglieri, Head de Comunicação Corporativa do Mercado Livre.
“Foi muito legal conhecer toda a estrutura do Mercado Livre e realizar esse vídeo. Jackson Faive é um personagem muito característico paulistano, em que o motoboy ajuda a movimentar a economia da maior cidade do país, correndo de um lado pro outro fazendo entregas de todos os tipos. Trazer o personagem para o universo dos entregadores do Meli, nesse contexto de pandemia, me deixa orgulhoso e honrado”, comenta Marco Luque.
“Desde o início, ao pensar na construção do vídeo, precisamos trabalhar com criatividade para unir o humor do personagem aos processos logísticos do Mercado Livre e abordá-los com leveza para que todos os espectadores pudessem entender e se divertir ao mesmo tempo'”, finaliza Alessandro Martineli, diretor geral da FleishmanHillard Brasil.
