Após a morte de um funcionário, no galpão SP04, localizado em Cajamar (leia a matéria), a empresa emitiu uma nota, dizendo que reforçou o apoio psicológico aos funcionários.
A empresa informou que no mesmo dia em que ocorreu a morte do funcionário, tomou medidas para conduzir conversas os funcionários e disse que seguirá com conversas cuidadosas, e com a presença de psicólogos, junto às equipes que atuam nesta operação, especialmente a alguns colegas do jovem que tirou sua vida.
O Mercado Livre finaliza dizendo que o atendimento psicológico foi oferecido individualmente a todas as pessoas que trabalham no local, colaboradores próprios e terceiros, com o aumento no número de psicólogos disponíveis na operação.