Passageiros reclamam de superlotação em ônibus da Rápido Luxo Campinas

Os usuários podem denunciar irregularidades no transporte intermunicipal de passageiros através da Ouvidoria da Artesp pelo telefone 0800.727.83.77 ou pelo e-mail [email protected].

Não é de hoje que passageiros vem reclamando da superlotação em linhas intermunicipais que ligam Cajamar aos municípios vizinhos. Desta vez, a reclamação veio da linha Polvilho x Jundiaí, da empresa Rápido Luxo Campinas.

Segundo relato de uma internauta que não quis se identificar, a empresa faz pouco caso com os passageiros que pagam R$ 6,20 de tarifa. “Pagamos caro e ainda somos obrigados a ir para o trabalho como se fossemos sardinha em lata, ligamos na garagem e somos tratadas como ninguém, e fazem pouco caso, ” – informou a passageira.

Ainda segundo a denúncia, mulheres com criança de colo e até mesmo grávidas, vão em pé, e no aperto, correndo risco de passar mal com o calor e falta de ar.

O flagrante da superlotação ocorreu no início da manhã desta terça-feira, 4, na linha 301, Polvilho x Jundiaí.

Resposta da Rápido Luxo Campinas

Em respostas ao Cajamar Notícias, a Rápido Luxo Campinas disse que a superlotação foi causada por conta de passageiros que vieram de outro ônibus que havia quebrado e pede desculpas pelo ocorrido.

“Hoje, infelizmente, houve um problema no câmbio do articulado prefixo 8574 e, por isso, o veículo que vinha logo atrás, para não deixar os passageiros nos pontos, começou a pegá-los. E, com isso, a lotação acabou ficando acima da normal”.

Em relação ao ônibus parado por policiais, a empresa informa que a documentação dos ônibus estão em dia. “Esse ônibus, de prefixo 133847, foi abordado por policiais mas a informação de documentação vencida não procede. A documentação está em dia”.

Por fim, a empresa informou que as manutenções dos ônibus estão em dia e pediu desculpas pelo ocorrido. “A Rápido Campinas pede desculpas pelo ocorrido e informa que já recolheu o articulado para ser feito o reparo no câmbio”.

Resposta da ARTESP – Agência de Transporte do Estado de São Paulo

A fiscalização da Artesp (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) às linhas suburbanas operadas pela Rápido Luxo Campinas entre Jundiaí e Cajamar foi intensificada esse ano. Entre janeiro e maio, a empresa recebeu 29 multas por irregularidades constatada nas linhas que fazem a ligação entre Jundiaí e Cajamar, a maioria por suprimir horário de atendimento, mas também há infrações relacionadas a retardar horário de partida e falta de ficha de vistoria no veículo (documento que mostra que todas as vistorias exigidas e outras obrigações legais estão em ordem). No ano passado, no mesmo período, foram cinco multas. 

Os usuários podem denunciar irregularidades no transporte intermunicipal de passageiros através da Ouvidoria da Artesp pelo telefone 0800.727.83.77 ou pelo e-mail [email protected]. Todas as reclamações são apuradas pela fiscalização da Artesp.

Matéria: Fernando Crus

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